Viễn thôngViettel Cloud
Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh OmniX
Tổng đài ảo hợp nhất mọi kênh chăm sóc khách hàng
Nền tảng tổng đài đa kênh (thoại, SMS, Zalo, Facebook, email) trên một giao diện, tích hợp Callbot/Chatbot AI.
Giới thiệu
Tính năng & lợi ích nổi bật
Hợp nhất đa kênh
Thoại, Zalo, Facebook, email trong một màn hình.
Trợ lý ảo AI
Callbot/Chatbot tự động trả lời, định tuyến cuộc gọi.